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Re:东方家园装修的不愉快经历
佩服你，厉害，不错的贴
我绝对同意楼主的观点， 我是在沈阳东方家园保工街的东方家园装的房子， 和你的遭遇一样， 以后千万别用这样的装修公司， 和马路上的人没什么区别
同意呀，几年过去了，东方家园装修还是这样，我正在装修，希望花了钱，能够出质量呀。但我感觉悬，装完后再报告。
我在长沙的房子是东方家园装修.真是搂上所说.找上他就必吃亏了
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起初考虑到东方家园是大公司，材料价格透明，质量有保证，施工不转包，有自己的施工队，提供一站式服务，有售后服务等优点，加之是首次装修缺乏经验，又没有多家比较就仓促上马，就找了东方家园家装公司来装修我的房子。
在拉我们业务的时候，设计师避重就轻，说了很多好处，而对于一些关键问题，往往回避，而且参观的样板间也是装修完成的，看不出什么名堂，现在就来谈谈我亲历装修后的一些感受。
由于预算不多，全部材料加人工只有5万元，所以一开始就受到了公司的歧视，好的工长不愿意接，这是我们后来才知道的，他们虽然表面上态度很好，但是实际上根本没把我们小客户放在眼里，光开工日就一推再推，然后工人来了以后才知道，他们实际上都是挂靠在东方家园名下的，其实就是所谓的“桥头堡”，东方家园先包给工长，工长再包给各工种的工人，工长在公司是没有工资的，他的收入来自对工人的盘剥，所以最后落工人手里没几个钱，他们干活时怨气都很大，吃亏的最后是我们客户，工种之间相互不见面，往往是隔三岔五才有工人，因为他们要同时跑几个工地，然后有需要互相衔接的工作，他们都不愿做，互相推委，生怕耽误了自己的时间干了别人的活又没钱拿，再来说工长，几乎只能电话里谈，很少到现场，原因还是工程小，看不上眼，在开材料单的时候，几乎每样都会给你多开，我们琢磨了一下，用不了那么多，往往少买一点，就这样，还是用不完，揪其原因，多买他们省事，他怕耽误他们的时间，影响他跑下一个工地，反正浪费是你客户的事情，退货也是你客户的事情。
再来说说清包工的问题，开始我们不大明白，后来知道就是出工不出工具，所有的工具都要自己买，他们就带双手来干活，当然像电焊机、空压机等大件还是除外，然后我们要买所有的所谓易损耗品，包括工作台、楼梯、锯条、钻头、云石刀、沙板、盆子、桶、铲子等等，罗列起来数不胜数几十件，这些东西很多都不算易损耗，是可以多次使用的，他们不愿带来带去麻烦，叫你买多省事，我们数数在弄完以后收集起来都可以搞个装修队了，光那花了近二百块大洋的搭建的木工板工作台听说只能扔掉，那个心里就不是滋味，我们小老百姓买个房装修容易吗，叫他们这样浪费，如果是他们包了工料一块儿，会这样吗？！
然后是公司方面，我们交了三千多的管理费，设计师和质检员要多次到场，实际上设计师只有测量来过一次，几次方案的改动都是我们和工人自行商量的，设计师总是说你们决定吧，然后房间的配色问题他也说随我们喜欢，我晕！那整体的效果把握我们心里能有数吗，最后装出来我们认为根本没达到预期效果。再说质检员，因为有些材料在东方家园是买不到的，比如大理石，那飘窗窗台总得铺呀，那就去外面买，因为是买了包安装，所以工长挣不了那钱，他自然不会管，我们弄不懂啊，最后安好了才发现有点空心，质检员说可能会踩断，可他早干嘛去了，这不马后炮吗！！既然安装那么大的学问，早为什么不提醒我们，请问他尽责任了吗？！我们既然让你们公司装，那全程你们就应该替我们把关，帮我们控制质量，而最后成了他们出工的活他们管，他们不出工的活他们就不管，现在石头问题成了我们最大的心病，以后只能在窗台上写上“请勿踩踏”的大字了。再说材料员吧，起先说的我们买好所有的东西，到了应该用的时候由他安排送货，实际上根本不是那么回事，所有的材料进场全是我们自己打电话或者上店里安排，材料员从头到尾只替我们催过一次货。还有是工地管理问题，几百元清洁费是我们出的，如果减少清洁次数工长就可以落下装自己口袋了，所以从头到尾只清扫过三次，我们每次去几乎都是难以下脚，而满地扔的浪费辅材也让我们气愤不已，然后是工人的方便问题，原来说好他们会自备简易厕所，决不会在客户的下水那里乱尿，实际上那简易东西我也没见着，当然人有“三急”，我们不能指责这个，但是既然有这管理要求那就应该兑现才行，不能以此来作为拉客户的砝码而又在执行工程中不落在实处。
再来说说材料的购买，东方家园的材料质量有保障，这个我不怀疑，当初也是考虑到这一点，但是价格的确不是最低的，很多东西都比较贵，但是由于我们签了家装合同，所以90%以上的主材必须在他们那里购买，这个我们也可以接受，但是问题就在于多买的东西退货所产生的麻烦，东方家园的材料一般不采取直接折扣的方式，都搞什么满百送满千送这类的活动，客户当然希望买个实惠，就按他送了以后折下来的价格计算，东西都未见得比外面建材市场便宜，所以我们肯定要在活动期间去购买，而买材料如我前面提到的，工长会给你多计算，大都需要退部分货，那时候买送现金卷活动结束了，那你退东西就得退现金卷，比如你买500元的东西他送了你60元折扣卷，这500元的东西你退其中的的5元都必须退出现金卷，就是说你还得倒补他钱，那就只能不退，所以等于浪费。那用现金卷买的东西就更不必说了，过了卷的使用期限买的东西是不能退的，哎！真是贪了小便宜吃了大亏。
装修是人人都头痛的事情，我们初次装修缺乏经验，是不是我们少见多怪也很难说，欢迎大家补充和提问。